Die Website ist nicht erreichbar
Deine Firmenwebsite lädt nicht oder wurde vom Hoster gesperrt. Wir klären mit dir, welche Meldung erscheint und ob zuerst der Hostinganbieter gefragt ist.
Website-Hilfe für Unternehmen in Österreich
Website offline oder gehackt? Wir helfen weiter.
Deine Firmenwebsite ist nicht erreichbar, zeigt Fehler oder leitet fremd weiter? Wir klären mit dir, welcher nächste Schritt sinnvoll ist – auch wenn du das System dahinter nicht kennst.
Deine erste Einordnung ist kostenlos. Weitere Analyse, Reparatur oder Neuaufbau erfolgen nach vorheriger Abstimmung von Umfang und Kosten.
- Ersteinschätzung kostenlos
- Kosten vor der Umsetzung vereinbart
- Für Firmenwebsites in ganz Österreich
Ein klarer nächster Schritt.
Deine erste Einordnung erfolgt anhand deiner Angaben. Benötigte Zugänge stimmen wir anschließend ab.
Erst verstehen, dann lösen
Erkennst du dein Website-Problem wieder?
Ein weißer Bildschirm oder eine fehlgeschlagene Anmeldung bedeutet nicht automatisch einen Hack. Wir prüfen zuerst, was tatsächlich vorliegt.
Fremde Inhalte oder Weiterleitungen
Deine Website führt auf andere Seiten, zeigt unbekannte Inhalte oder wurde vom Hoster gesperrt. Wir klären, welche Hinweise auf einen Sicherheitsvorfall vorliegen.
Kritischer Fehler oder weiße Seite
Nach einem Update oder einer Änderung erscheint ein Fehler oder ein leerer Bildschirm. Die Ursache kann in der Website-Software oder der Serverkonfiguration liegen – auch nach einem PHP-Update.
Kein Zugriff auf die Verwaltung
Du kommst nicht mehr in die Verwaltung deiner Website. Wir stimmen ab, welche Zugänge vorhanden sind und wie sich das Problem eingrenzen lässt. Das System musst du dafür nicht kennen.
Der Weg zur Lösung
Wie geht es nach deiner Anfrage weiter?
Du bekommst eine Einordnung und einen Vorschlag. Weiterführende technische Arbeit beginnt nach Abstimmung von Umfang, Kosten und Zugängen.
Problem kurz beschreiben
Du schickst die Website-Adresse und schilderst, was passiert ist. Zugangsdaten brauchst du dafür noch nicht zu senden.
Ausgangslage und Zugang klären
Wir ordnen deine Angaben ein. Falls Dateien, Protokolle oder ein Zugang nötig sind, besprechen wir eine sichere Übergabe.
Empfehlung und Kosten erhalten
Du erfährst, ob eine Reparatur sinnvoll erscheint oder ein Neuaufbau Vorteile bietet. Umfang und Preis vereinbaren wir vor dem Start.
Freigeben und umsetzen lassen
Wir setzen die beauftragte Lösung um und prüfen die vereinbarten Funktionen. Du erhältst eine verständliche Übergabe.
Eine passende Lösung für deinen Betrieb
Reparieren oder neu aufbauen?
Ursache, technischer Zustand und dein tatsächlicher Bedarf entscheiden. Wir erklären dir die Möglichkeiten und empfehlen einen nachvollziehbaren Weg.
Vorhandenes weiterführen
Bestehende Website reparieren
Bei einem klar eingegrenzten Fehler kann eine Reparatur sinnvoll sein. Besonders dann, wenn Aufbau und Funktionen weiterhin zu deinem Betrieb passen.
- Aufwand und Vorgehen nach Prüfung
- Grenzen und nötige Pflege klar benannt
- Die technische Grundlage bleibt bestehen
Die Grundlage erneuern
Firmenwebsite neu aufbauen
Ist der Auftritt veraltet oder verursacht er immer wieder Probleme, kann ein Neuaufbau wirtschaftlicher sein. Dabei verbessern wir auch Gestaltung, Inhalte und Anfragewege.
- Auf deine benötigten Funktionen abgestimmt
- Brauchbare Inhalte berücksichtigen
- Wichtige Seitenadressen mitdenken
Wenn ein Neuaufbau sinnvoll ist
Eine neue Grundlage für deine Firmenwebsite.
Für geeignete Firmenwebsites setzen wir auf einen statischen Aufbau mit Astro. Die Inhaltsseiten werden als fertige Dateien ausgeliefert – ohne öffentliches Redaktionssystem mit Erweiterungen und Administrations-Login.
Website-Problem besprechen ↗Weniger öffentliche Angriffsflächen
Beim vollständigen statischen Ersatz entfallen ein öffentliches Redaktionssystem und dessen Erweiterungen – bei WordPress etwa Core, Plugins und Verwaltungs-Login.
Ein Aufbau für deinen Bedarf
Leistungen, Referenzen und Kontakt erhalten eine klare Struktur – gut nutzbar am Smartphone und mit einem einfachen Weg zur Anfrage.
Inhalte und Suchmaschinen mitgedacht
Brauchbare Inhalte, bestehende Adressen und nötige Weiterleitungen planen wir mit ein. Struktur und Inhalte bereiten wir für Suchmaschinen und KI-Suchen verständlich auf.
Ein klarer Pflegeweg
Hosting, Betreuung und spätere Inhaltsänderungen vereinbaren wir transparent. Wie du künftig Inhalte ändern möchtest, klären wir vorab.
Auch eine statische Website braucht geschützte Hosting- und Deploy-Zugänge sowie abgesicherte Formulare und eingebundene Dienste. Dazu kann weiterhin eine PHP-Laufzeit gehören. Bei einem Sicherheitsvorfall berücksichtigen wir deshalb auch die betroffene Umgebung.
Ein Blick in unsere Arbeit
So können Firmenwebsites aussehen.
Beispiele für Gestaltung, Leistungen und Kontaktwege. Welche Lösung für deine bestehende Website passt, klären wir gemeinsam.
Malerei Becic
Firmenwebsite für einen Malerbetrieb aus Klagenfurt – mit Leistungen, Arbeitsbeispielen und direktem Kontaktweg.
A.K. Trockenbau GmbH
Firmenwebsite für einen Trockenbau-Meisterbetrieb aus Moosburg in Kärnten – mit übersichtlichen Leistungen, Einblicken in den Betrieb und direkten Kontaktwegen.
JKM Holding GmbH
Firmenwebsite für eine Unternehmensgruppe aus Moosburg in Kärnten – mit gemeinsamer Vorstellung von Bauträger und Trockenbau-Meisterbetrieb sowie direkten Wegen zu den Unternehmen.
Meilenstein Music
Website-Relaunch für die Partyband aus Kärnten – mit Bandvorstellung, Auftrittsterminen, Musik und direktem Booking-Anfrageweg.
wieder aktiv
Website-Relaunch für ein Zentrum für Physiotherapie in Schwechat – mit übersichtlichen Therapieangeboten, Teamvorstellung und klaren Kontakt- und Terminwegen.
Malkoc Bedachungen Relaunch-Entwurf
Entwurf eines neuen Auftritts für Dachdeckerei und Spenglerei – mit klarer Leistungsdarstellung und Projektreferenzen.
Klarheit vor der Beauftragung
Welche Kosten entstehen?
Die erste Einordnung anhand deiner Angaben und der öffentlich sichtbaren Situation ist kostenlos und unverbindlich.
Kostenlos einschätzen lassenErsteinschätzung
Wir ordnen deine Meldung ein und besprechen den nächsten sinnvollen Schritt. Eine vollständige technische Untersuchung oder Reparatur ist darin nicht enthalten.
Weitere Analyse, Reparatur oder Neuaufbau
Umfang und Kosten vereinbaren wir vor dem Start. Hosting und Betreuung werden ebenfalls abgestimmt. Du entscheidest in Ruhe auf Basis der Empfehlung.
Noch eine Frage?
Gut zu wissen.
Eine klare Einschätzung beginnt mit den richtigen Fragen.
Ich kenne das System meiner Website nicht. Kann ich trotzdem anfragen?
Ja. Deine Website-Adresse und eine kurze Beschreibung reichen für die erste Meldung. Ob WordPress, ein anderes System oder eine individuelle Website dahintersteckt, klären wir gemeinsam. Welche technische Arbeit wir übernehmen können, prüfen wir vor dem Angebot.
Wie schnell bekomme ich eine erste Einschätzung?
Wir prüfen neue Meldungen an Werktagen zügig und besprechen den nächsten Schritt mit dir. Wann eine technische Prüfung beginnen kann, hängt von der Ausgangslage und den benötigten Angaben und Zugängen ab. Einen 24/7-Notdienst bieten wir nicht an.
Muss eine gehackte Website neu gebaut werden?
Das hängt vom Befund ab. Eine sinnvoll reparierbare Website kann weitergeführt werden. Ein Neuaufbau kommt infrage, wenn die technische Grundlage, der notwendige Aufwand oder der künftige Bedarf dafür sprechen.
Ist ein weißer Bildschirm ein Zeichen für einen Hack?
Ein weißer Bildschirm allein beweist keinen Hack. Auch Fehler in der Website-Software oder der Serverkonfiguration können dazu führen. Wir grenzen die Ursache ein, bevor wir eine Lösung empfehlen.
Braucht ihr sofort Hosting- oder Verwaltungszugänge?
Für die erste Meldung genügen Website-Adresse und Problembeschreibung. Falls wir einen technischen Zugang benötigen, stimmen wir Umfang und eine sichere Übergabe mit dir ab. Bitte schreibe keine Passwörter ins Anfrageformular.
Was passiert, wenn ich keinen Hostingzugang habe?
Teile uns das bei der Anfrage mit. Wir klären mit dir, welche Unterlagen und Ansprechpartner vorhanden sind. Einen notwendigen Zugang muss der berechtigte Betreiber gegebenenfalls mit seinem Hostinganbieter wiederherstellen.
Kann meine Domain beim Neuaufbau bleiben?
In der Regel lässt sich eine vorhandene Domain weiterverwenden, sofern sie dir zur Verfügung steht. Hosting, E-Mail, Inhalte und vorhandene Seitenadressen prüfen wir beim Umzugsplan gemeinsam. Notwendige Änderungen werden vorher abgestimmt.
Was wird durch den Astro-Neuaufbau sicherer?
Bei einem vollständig statischen Ersatz entfallen ein öffentlich betriebenes Redaktionssystem, dessen Erweiterungen und dessen Login. Bei einer bisherigen WordPress-Website betrifft das beispielsweise WordPress-Core und Plugins. Hostingzugänge, Formulare und weitere Dienste müssen weiterhin geschützt und betreut werden.
Kann ich meine Inhalte anschließend selbst ändern?
Das klären wir vor dem Angebot. Eine statische Astro-Website enthält nicht automatisch ein Redaktionssystem. Wenn du regelmäßig selbst Inhalte bearbeiten musst, berücksichtigen wir diesen Bedarf bei der Wahl der Lösung.
Was bedeutet die aktuelle PHP-Sicherheitsmeldung für meine Website?
Am 21. Oktober 2026 wurden Updates für zwei kritische PHP-Sicherheitslücken veröffentlicht. PHP wird von vielen Websites verwendet, nicht nur von WordPress. Ob dein System betroffen ist und bereits aktualisiert wurde, klärst du zuerst mit dem Hoster. Die Meldung allein beweist keinen Hack und erfordert keinen Neuaufbau. Bleibt deine Firmenwebsite gesperrt oder fehlerhaft, kannst du uns Adresse und Fehlermeldung zur Einordnung senden.
Übernehmt ihr auch Shops und Mitgliederbereiche?
Komplexe Shops, Mitgliederbereiche und Systeme mit Transaktions- oder Kundendaten brauchen eine eigene Prüfung. Wir besprechen, welcher Umfang und welche technische Lösung dafür geeignet sind.
Fangen wir mit deinem Problem an
Klären wir den nächsten Schritt für deine Website.
Schilder kurz, was nicht funktioniert. Wir ordnen das Problem ein und besprechen mit dir, wie es weitergehen kann.
Problem schildern